Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde, satıcı TakıCadde — Tuğcan Mersin ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulur.

1. Konu

Alıcının mesafeli iletişim araçlarıyla sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

2. Ürün ve Bedel

Ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dâhil toplam bedeli, nakliye ve ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce ödeme adımında alıcıya gösterilir. Toplam tutar ödeme anındaki değerlerdir.

3. Teslimat

Ürün, sipariş onayından sonra ön bilgilendirmede ve sipariş özetinde belirtilen süre içinde kargoya verilir. Yasal olarak azami teslim süresi 30 gündür; operasyonel süreler sipariş sayfasında belirtilir.

4. Cayma Hakkı

Alıcı, teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi yazılı veya kalıcı veri saklayıcısıyla (destek@takicadde.com) yapılabilir. Alıcı bildirim tarihinden itibaren 14 gün içinde ürünü satıcıya geri gönderir. İade kargo ücreti, ön bilgilendirmede belirtilen kargo firması kullanıldığında alıcıdan talep edilmez.

Ürünün cayma hakkı kapsamı dışında kalan haller (örneğin alıcının özel isteğiyle hazırlanan ürünler) ön bilgilendirmede açıkça belirtilir. Standart doğal taş takı ürünlerinde tüketici hakları saklıdır.

5. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.